QUALITE ET COMPETENCES

Italweber a toujours considéré la qualité absolue comme son drapeau. Nous opérons depuis plus de quarante ans avec des standards plus contraignants de qualité. Nous avons suivi depuis des années la constante mutation de ce concept, en passant de la simple « qualité du produit » à la « gestion totale de la qualité ». La certification ISO 9000, obtenue en 1999 a été une étape importante pour la reconnaissance du travail accompli. Durant 2003, un grand effort a été accompli pour l'implantation d'une nouvelle organisation interne, plus flexible et moderne, basée sur le concept du processus. Un tel engagement a conduit à l'obtention de la certification UNI EN ISO 9001 : 2000au cours de la même année.

Aujourd'hui, l'attention aux exigences et à la satisfaction du client est au centre de chaque activité de l'entreprise avec l'objectif précis de fournir des produits et des services qui répondent pleinement aux demandes et aux nécessités spécifiques de notre clientèle. Il faut certes un produit de qualité mais aussi la rapidité de livraison, une ample disponibilité du matériel en magasin, des catalogues remis à jour chaque année, un support quotidien capable d'offrir la solution à toutes les demandes, une attention particulière à l'élimination des erreurs, vrais coûts occultes.

Nous sommes convaincus que notre position actuelle de leader sur le marché des fusibles et des composants pour la protection électrique en Italie est grâce à notre personnel interne et externe capable de créer un rapport avec le client basé sur la compétence et la confiance réciproque. Nous croyons dans la courtoisie et la préparation.

Et si nous devions commettre une erreur, contactez-nous immédiatement, vos remarques constituent une base importante d'amélioration.

COMPETENCES

La logistique prend le dessus sur beaucoup d'activités liées à notre secteur. Avoir plus de 5.000 articles rendus disponibles immédiatement représente un défi difficile à vaincre mais c'est un objectif devenu moins onéreux grâce à la programmation.

La disponibilité de grandes superficies, équipées d'une façon moderne, l'utilisation d'installations d'emballage, automatisées et régularisées par le code barre, nous permettent de répondre rapidement aux exigences des clients.

La livraison de plus de 50 000 000 d'articles chaque année avec un pourcentage d'erreur proche de 0,00%, une moyenne de 1,85 jour pour les expéditions, l'acquisition des commandes de la plate-forme METEC, la disponibilité des informations techniques et commerciales directement sur le site, la possibilité d'offrir des emballages personnalisés ainsi que la réduction du nombre des non-conformités aussi bien en production qu'en livraison nous mettent en position d'avant garde dans un contexte toujours plus frénétique, caractérisé par la nécessité de réduire les temps de réalisation des tableaux et des installations.

Garantir la certitude et la tranquillité : deux qualités que nous avons envie d'offrir.
C'est notre devoir.

LES AVANTAGES DE NOS FUSIBLES

les 16 raisons pour nous choisir

1. Haut pouvoir d'interruption (jusqu'à 120 KA)
2. Haute capacité de limitation du courant
3. Basse tension distribuée (meilleure économie et réchauffement mineur)
4. Caractéristiques constantes à diverses températures
5. 12T constante
6. Haute sécurité d'interruption et d'intervention
7. Le fusible de rechange a exactement les mêmes caractéristiques que le précédent, substitué après être intervenu
8. Fiabilité dans le temps (haute résistance à l'usure)
9. Dimensions d'encombrement minimum
10. Un fusible est indispensable pour protéger les circuits même en présence d'un interrupteur
11. Courbe d'intervention standard en accord avec IEC 269
12. Haute qualité des matériels utilisés
13. Absence de manutention
14. Coût minimum
15. Eco-compatibilité avec l'environnement
16. Service Italweber